坐飛機時行李箱被摔破了!別慌,教你一招,幫你索賠一個新的,早學會早省事

小魚 2023/01/06 檢舉 我要評論

現在的出行方式變得多種多樣,乘飛機旅游、探親的機會也越來越多。

火車、高鐵、飛機作為常用的出行工具,前兩者可能是大部分人的常態選擇,而飛機就不一定了,尤其是在節假日期間。但是如果是在淡季,各大航空公司會推出不同折扣的機票,有些可能比高鐵票還要便宜,提前關注各官網的信息就有可能搶到。

好不容易坐次飛機,可是行李箱居然破了,面對這種突發狀況,該如何是好?

其實行李箱損壞,是可以進行理賠的。不管你是不是第一次坐飛機,遇到這種事情的機率雖然少,但是還是有可能的,遇到這種事情你是選擇不吭聲還是理賠呢?很多人可能是第一次聽說坐飛機行李箱損壞了居然可以賠的。沒關系,不管你有沒有碰到過這種事情,或者將來會不會碰到,下面這個理賠流程都值得好好看看!

所有的行李都是通過傳送帶傳送,會有一個碰撞的過程,行李箱就有可能被損壞。我們下飛機后機場會有專門指示,引導你去轉盤提取行李,如果你拿到行李箱后發現行李箱壞了該怎麼辦呢?

1、拿著行李箱去機場的行李查詢處,與工作人員進行溝通:我的行李箱被損壞了,工作人員立馬就會明白你的意思;

2、工作人員會對破壞的地方進行拍照,并且需要您提供身份證原件及登機牌,您只管提供就可以了,剩下的工作人員會處理(進行復印);

3、大點的機場工作人員的態度比較好,小的機場就看你運氣了。一般處理完第2步后,工作人員會給您提供兩種選擇:實物和現金的;

4、你可以根據自已的需求來選擇,一般坐飛機大家都會攜帶比較多的衣物,所以選擇一個實物的行李箱可能更劃算;至于現金,我遇到的都是100塊(廣州白云機場、武漢天河機場),當然如果你的口語表達能力很強的話,可以爭取多一點(如果有更多的,歡迎提供策略);

5、拿到實物或者現金后,工作人員會給你一張表格,需要您在最后面進行簽字并留下電話號碼,完成后你就可以拿著實物或現金離開了,是不是特別的簡單呢 。

有些機場的行李查詢處設的比較偏,可以咨詢機場的工作人員,他們會熱情的為你指明的。關于行李箱的破損機場不會有明顯的標識,但是如果你直接找他們的話,態度是很直接的處理的,所以也不用擔心會費太多的口舌。

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近年來,居民收入增加,便開始乘坐飛機環游世界。而飛機旅行不只是一種特殊的體驗,伴隨而來的是人生閱歷的提升。人們乘坐飛機時,享受絕佳的服務,可是部分服務屬于隱藏款。你不主動提及,空姐也不會說哦!

第一個隱藏服務:提供暈車藥

由于空氣對流等外界因素,飛機容易產生顛簸現象。部分旅客容易暈機,此時, 旅客需要向乘務人員說明自身情況以及藥物過敏歷史等。在了解到乘客的需求時,乘務人員會在專門的緊急醫療箱中拿出預防旅客暈機的藥物。旅客在服用藥品之前,乘務人員會率先向旅客展示藥品說明書。旅客仔細閱讀藥品說明書中的各項信息后,會被要求在機上藥品免責當中簽名,然后才能使用。

第二個隱藏服務:合理替換座位,前提是不影響其他乘客

當我們乘坐長途汽車時,通過窗口或線上通道購票,車票中并沒有詳細說明具體的座位編號。旅客完成檢票后,可以自主的選擇合適的座位。飛機與長途汽車截然不同,每位旅客都花費資金購買飛機票,座位固定,旅客擅自更換座位,并不符合航空公司的規定。然而,旅客在遇到身體不舒服的情況下,將更換座位的想法告知空姐。空姐會和其他旅客商討解決問題的方法,一旦其他乘客同意更換座位,那就能換座位了。

另外一種情況是,由于每天乘坐飛機的旅客數量不同,并非全部機票銷售一空。飛機起飛后,頭等艙出現空位。此時,經濟艙中的一名旅客是航空公司的會員朋友,積分已經達標。旅客會觸及到升艙隱藏功能,乘務人員會提前詢問旅客的想法,伴隨著的是用積分升艙或補差價升艙。除此之外,部分航空公司為回饋老用戶,他們也會為旅客辦理免費升艙服務,不過,這樣的幾率是很小的。

第三個隱藏服務:乘務人員為旅客提供免費工具

飛機正常起飛時,機組工作人員早就準備大量的生活用品,為旅客營造更好的旅行環境。部分飛機中的空調溫度較低,旅客感覺絲絲涼意。此時,旅客可以向空姐索要毛毯。值得注意的是旅客使用飛機毛毯頻率并不高,且存在著重復使用的可能性。對于部分潔癖者:飛機上的毛毯不是很干凈。

而當陽光刺眼時,空姐可以為旅客提供眼罩。部分旅客睡眠質量極差,外界聲音嘈雜,容易導致旅客無法入眠。旅客在進入睡眠狀態前,可以提前向空姐索要耳塞,隔絕外界聲音,提高睡眠質量。

第四個隱藏服務:方便面以及免費續杯的飲料

除極少數標明不提供餐食的飛機票之外,大部分航空公司出售飛機票時,就已經涵蓋餐食費用。部分旅客感覺飛機套餐味道一般,不符合個人口味兒。部分航空公司會在飛機上準備少量的方便面,當飯菜口味不合口,向旅客提供方便面也是飛機隱藏服務之一。

部分旅客性格豪爽,不拘小節,大口吃飯,大口喝水。當旅客發現杯子中飲料見底時,不僅可以向空姐提出續杯的申請,還可以告訴空姐具體的續杯時間。

總結

有些乘客因旅行和工作等因素,經常乘坐飛機往返于各大城市。他們早已經解鎖各種各樣的飛機隱藏服務和功能,無論是大方要求空姐提供毛毯或眼罩,還是因睡眠質量極差,迫切需要耳塞,他們都能準確表達自己的想法。

當我們與乘務員接觸或談話時,請不要害羞與扭扭捏捏,大大方方表達個人訴求,乘務員才會根據旅客需求提供服務,如果你不說,空姐是不會為你提供的。所有下次,你坐飛機知道怎麼做了嗎?

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